الخدمات / نطاق مدروس

جوج مسارات للخدمة.
بداية وحدة مبنية على القياس.

اختار الهندسة الشمسية أو الصيانة المبنية على التدقيق. كل مسار كيبدا بمعطيات الموقع، كيحدد نطاقاً مكتوباً وكيوضح الحدود التجارية قبل بداية الأشغال.

نختار نوع التقييم نشوف شنو مشمول

§ 01 — مسارات الخدمة

اختار المسار المناسب للموقع.

رسم إيزومتري لمبنى مهني بالمغرب فيه ألواح شمسية فوق السطح وعاكس مثبّت على الحائط.

§ تحديد القدرةنطاق خاص بالموقع

ReneWave Solar

مسار بمسؤولية واحدة، من المعطيات حتى التشغيل الأولي للنظام.

عطينا معلومات الموقع ديالك للمراجعة الأولى المجانية. ReneWave كتكمل الدراسة الشمسية عن بُعد قبل ما ترسل عرض ثمن التركيب المكتوب؛ والزيارة اللي من بعد كتأكد تفاصيل التركيب العملية.

§ المشمول

جمع منظم للفواتير والأحمال المتوقعة أو وثائق المشروع
دراسة شمسية مؤدى عنها وتصميم خاص بالموقع
توريد المعدات وتركيبها حسب النطاق المتفق عليه
التشغيل الأولي والمراقبة وسجلات الاستغلال
ضمانات المصنّعين والدعم التقني

نبدا المشروع الشمسي ديالي شنو مشمول صفحة الخدمة كاملة ←

رسم إيزومتري مقطعي لمبنى تجاري كيبين تجهيزات الكهرباء والضخ والتهوية مع وصول واضح ليها.

§ تدقيق ومتابعةموصى به

ReneWcare Max

صيانة مبنية على حالة تقنية أولية موثقة.

التدقيق التقني كيوثق الموقع وكيصنف حالة المعدات. ReneWcare Max كتبني على هاد المعطيات الصيانة الوقائية والتدخلات التصحيحية وسجل استغلال محيّن.

§ المشمول

تدقيق تقني كامل (المرحلة 1)
تصنيف الحالة من A حتى D وجرد الأنظمة
نطاق الصيانة مبني على نتائج التدقيق
متابعة منظمة مع ReneWcare Max
سجل الصيانة فـGMAO ومواكبة ضمانات المصنّعين

نطلب تقييماً شنو مشمول صفحة الخدمة كاملة ←

تدقيق تقني تدقيق تقني + ReneWcare Max

§ 02 — شنو مشمول

شنو كتشمل الخدمة بالضبط.

جوج خدمات، وكل وحدة عندها التزاماتها. هنا شنو كتتكلف به ReneWave من بعد التوقيع، وشنو كيحتاج عرض أثمان بوحدو.

§ من بعد التشغيل الأولي

التركيب الشمسي ما كيساليش مع التشغيل الأولي.

من بعد التشغيل الأولي، ReneWave كتبقى هي المخاطب التقني ديال الموقع: تقييم الأعطاب، متابعة ملفات ضمان المصنّع، والتدخل إلا كان المشكل مرتبط بأشغال التركيب ديالنا.

24 شهر

جودة التركيب مشمولة

24/7

استقبال الطلبات

مخاطب واحد

من بعد التركيب

المصنّع

متابعة ملفات الضمان

مخاطب واحد من بعد التركيب، وسجل مكتوب لكل تدخل.

§ كيفاش كنطبقو الالتزام

§ ضمان جودة التنفيذ

24 شهراً على أشغال التركيب ديالنا.

لمدة أربعة وعشرين شهراً من تاريخ التشغيل الأولي، تبقى ReneWave مسؤولة عن جودة تنفيذ أشغالها: الكابلات، التوصيلات، التثبيت، الإعدادات الأولية والتنفيذ في الموقع. عندما يكون العيب مرتبطاً مباشرة بتدخلنا، نتكفل بتصحيحه.

§ ضمانات المعدات

كنتكلفو بملف ضمان المصنّع.

الألواح والعواكس والبطاريات والهياكل والحمايات تخضع لضمانات مصنّعيها. إذا كانت المطالبة مشمولة بالضمان، تعد ReneWave التشخيص والمستندات الداعمة، وتتواصل مع المصنّع أو ممثله، وتتابع الملف حتى صدور القرار.

رمز ReneWave للتقييم التقني الأولي عن بُعد.

§ التقييم قبل التدخل

كنقيّمو المشكل قبل ما نتنقلو.

كل طلب كيتقيّم أولاً عن بُعد: التصاور، رمز الخطأ، وقت ظهور المشكل، حالة النظام والتغييرات من بعد التركيب. بهاد الطريقة كنوجدو الزيارة بالأدوات المناسبة والأولوية الصحيحة ومسار أوضح للحل.

§ المشمول إذا تعلق الأمر بأشغالنا

تقييم العطل عن بُعد
كتشرح لينا شنو بان ليك، وكنحددو السبب المحتمل قبل التنقل للموقع.
التنقل للموقع إلا كان الفحص مفيداً
كنوجدو الزيارة باش غالباً يكفي تنقل واحد عوض جوج.
اليد العاملة التصحيحية والمواد الاستهلاكية
لا تُفوتر ساعات العمل المتعلقة بما يدخل ضمن مسؤولية تنفيذنا.
إرجاع العنصر لحالة الاشتغال
كيتسد التدخل ملي كيرجع النظام خدام حسب الحالة اللي تسلّم بها عند التشغيل الأولي.
متابعة ملف ضمان المصنّع من البداية للنهاية
ما كتحتاجش تتبع العلامة أو ممثلها براسك.
سجل تدخل مؤرخ
كل زيارة كتخلي أثراً مكتوباً يمكن ترجع ليه حتى من بعد سنوات.

§ مقترح بشكل منفصل

صيانة وقائية سنوية بعرض أثمان، إلا كانت مناسبة للموقع
تنظيف مهني للألواح حسب دليل ReneWave
حالات كتتقيّم كل وحدة بوحدها: الصواعق، الارتفاعات الخارجية فالجهد، القوارض، العواصف، أشغال لاحقة فالبناية أو تدخل طرف آخر

الحفاظ على التغطية

تظل إعدادات العواكس والبرامج الثابتة وأنماط الأحمال خاضعة لموافقة ReneWave. تبقى الصناديق مغلقة، ويُبلّغ عن كل عطل فور ملاحظته. هذه الاحتياطات الثلاثة تحافظ على إمكانية تشخيص موثّق.

صفحة ReneWave Solar كاملة

هذا ملخص فقط؛ الاتفاق الموقّع يظل المرجع.

§ 03 — المراحل

كيفاش كيدوز التقييم.

كل مسار كيبدا بمعلومات الموقع. فالتركيب الشمسي، الدراسة عن بُعد كتسمح بتحديد ثمن مكتوب قبل الزيارة.

رمز ReneWave لجمع معطيات المشروع بشكل منظم.

الملف

المعطيات المنظمة كتوضح السؤال اللي خاصنا نعالجو وجودة المعلومات الأولية.

نتيجة المرحلةملف المعطيات

رمز ReneWave للتوجيه التقني الأولي والتخطيط للميزانية.

التوجيه

ReneWave كتعطي توجيهاً أولياً، وكتوضح المعطيات الناقصة ونطاقاً تقديرياً للميزانية.

نتيجة المرحلةميزانية تقديرية

رمز ReneWave لتصميم النظام والتحقق الهندسي.

الهندسة

الدراسة أو التدقيق المؤدى عنه كيحدد النطاق المصادق عليه والفرضيات الموثقة.

نتيجة المرحلةنطاق مصادق عليه

رمز ReneWave لتنفيذ الأشغال المصادق عليها فالموقع.

الإنجاز

ReneWave كتنفذ النطاق المصادق عليه، سواء فالتركيب أو فالصيانة المشمولة.

نتيجة المرحلةأشغال منجزة

التوثيق

سجل التشغيل الأولي أو الصيانة كيبقى متاح حتى من بعد التسليم.

نتيجة المرحلةملف الموقع

معطيات ← نطاق ← إنجاز ← توثيقكل مرحلة كتخلي نتيجة يمكن نتحققو منها فالمرحلة اللي من بعدها.

§ 04 — أسئلة متداولة

أجوبة واضحة.

خمسة أسئلة كيطرحوها مسيّرو المواقع قبل الزيارة الأولى.

التواصل الأول وفرز الوثائق مجانيين. اللي مؤدى عنه هو العمل الهندسي المسلّم: الدراسة الشمسية أو التدقيق التقني العام. النطاق والثمن ديالو كيتأكدو كتابياً قبل بداية أي أشغال.

كيتم تصنيفها وتسجيل الإصلاحات المطلوبة. ماشي ضروري تأهل الموقع كامل دفعة وحدة: التغطية كتتفعل فالنطاق اللي تم استلامه، والمراحل الباقية كتستمر حسب ترتيب متفق عليه.

نعم، التدقيق معمول بالضبط لهاد الغرض. أي جهاز داخل الفئات الست المشمولة يمكن يدخل للنطاق من بعد تحديد الحالة ديالو والاتفاق على الإصلاحات اللازمة.

كنستقبلو الطلبات 24/7. مع ReneWcare Max، العطل الحرج اللي تم تقييمه عندو هدف تدخل فـ4 سوايع فأوقات العمل و8 سوايع خارجها، والعطل متوسط الأولوية فـ24 ساعة. فالمواقع الشمسية، كنقيّمو المشكل عن بُعد أولاً باش نوجدو الزيارة.

اليد العاملة والتنقل للمعدات المشمولة داخلين فالثمن السنوي. قطع الغيار وأشغال التأهيل والدراسات المنفصلة ماشي مشمولة: كتتوفر وكتتقدم بعروض أثمان واضحة، باش الثمن السنوي ما يخبي حتى تكلفة متغيرة.

§ 05 — منين نبدا؟

صيفط الفاتورة أو عرض الأثمان أو تصاور الموقع.

المراجعة الأولى مجانية. فالتركيب الشمسي الكامل، ReneWave كتدرس المشروع عن بُعد قبل عرض الثمن؛ وكتتسلّم ملف الدراسة كامل من بعد قبول العرض وأداء التسبيق.

نختار مسار الطلب

نبداو بموقع واحد

عرّفنا بالموقع. ونجيو نقيسو.

كل خدمة مع ReneWave كتبدا بتقييم مكتوب. تواصل معانا باش نحددو نطاق الزيارة.

نطلب تقييماً نشوف المتجر

جوج مسارات للخدمة.
بداية وحدة مبنية على القياس.

جوج مسارات للخدمة.بداية وحدة مبنية على القياس.

اختار المسار المناسب للموقع.

ReneWave Solar

ReneWcare Max

شنو كتشمل الخدمة بالضبط.

التركيب الشمسي ما كيساليش مع التشغيل الأولي.

كيفاش كيدوز التقييم.

أجوبة واضحة.

شحال كتكلّف البداية؟

وإلا لقى التدقيق معدات حالتها ضعيفة؟

واش ReneWcare Max كتشمل معدات ما ركباتهاش ReneWave؟

فشحال كتجاوبو على الأعطاب؟

شنو كتعني بالضبط «كيتفوتر بشكل منفصل»؟

صيفط الفاتورة أو عرض الأثمان أو تصاور الموقع.

عرّفنا بالموقع. ونجيو نقيسو.

جوج مسارات للخدمة.بداية وحدة مبنية على القياس.

اختار المسار المناسب للموقع.

ReneWave Solar

ReneWcare Max

شنو كتشمل الخدمة بالضبط.

التركيب الشمسي ما كيساليش مع التشغيل الأولي.

كيفاش كيدوز التقييم.

أجوبة واضحة.

شحال كتكلّف البداية؟

وإلا لقى التدقيق معدات حالتها ضعيفة؟

واش ReneWcare Max كتشمل معدات ما ركباتهاش ReneWave؟

فشحال كتجاوبو على الأعطاب؟

شنو كتعني بالضبط «كيتفوتر بشكل منفصل»؟

صيفط الفاتورة أو عرض الأثمان أو تصاور الموقع.

عرّفنا بالموقع. ونجيو نقيسو.

جوج مسارات للخدمة.
بداية وحدة مبنية على القياس.

جوج مسارات للخدمة.
بداية وحدة مبنية على القياس.