جميع الخدمات →§ تدقيق ومتابعة · خدمة مدمجة
تدقيق تقني + ReneWcare Max.
المسار الكامل مع ReneWave: التدقيق كيحدد حالة الموقع وكيصنف كل نظام، ومن بعد كيتبنى نطاق الصيانة على النتائج الفعلية. صيانة عندها سجل، ماشي زيارات شهرية بلا مرجع أولي.
§ شنو مشمول
كل ما كتضمنو الخدمة.
§ المرحلة 1 — التدقيق
- فحص تقني فست تخصصات
- تصنيف الحالة من A حتى D
- لائحة المخاطر والأولويات
- تقييم النقص فالوثائق
- خريطة طريق مرحلية للتأهيل
§ المرحلة 2 — النطاق
- نطاق الصيانة مبني على نتائج التدقيق
- وتيرة وطريقة التدخل لكل نظام
- استثناءات وتحفظات مكتوبة
- لائحة قطع الغيار والمواد الاستهلاكية
- أوقات تدخل مناسبة للموقع
§ المرحلة 3 — المتابعة
- زيارات صيانة مبرمجة
- دعم المراقبة إلا كانت أجهزة القياس مركّبة
- تنسيق الضمانات المطبقة
- سجل صيانة محيّن فكل زيارة
- مراجعة سنوية للحالة
§ شنو كتستلم
الوثائق والملفات المسلّمة.
- تقرير تدقيق مع تصنيف A–D
- وثيقة نطاق الصيانة الخاصة بالموقع
- لائحة قطع الغيار والمواد الاستهلاكية
- برنامج سنوي للصيانة
- تقرير محفوظ بعد كل تدخل
- خلاصة سنوية للحالة
§ النطاق والفرضيات
حدود واضحة.
- المرحلة 1
- تدقيق تقني مستقل كيتنجز أولاً.
- المرحلة 2
- نطاق الصيانة كيتحدد غير من بعد التدقيق، ماشي قبلو.
- المرحلة 3
- صيانة منظمة مع دعم المراقبة وتنسيق الضمانات عند انطباقها.
- الاستثناءات
- تُستثنى الأنظمة المصنفة D من نطاق الصيانة حتى يتم الاتفاق على الأشغال التصحيحية.
- إطار العقد
- عقد خدمات صيانة، وليس اتفاقية مستوى خدمة (SLA) أو عقد تأمين، إلا إذا نُص على ذلك صراحة.
- التغطية
- المغرب، فمعظم الجهات الرئيسية؛ المواقع البعيدة كيتحدد ثمنها حسب الحالة.
§ لمن موجهة الخدمة
مصمم للمسيّرين ديال المواقع الخدامة.
§ أسئلة متداولة
أجوبة واضحة.
نطاق صيانة واضح وموثوق خاصو معرفة حالة الموقع. التدقيق كيوفر المعطيات اللي غيتبنى عليها هاد النطاق.
نعم، التدقيق يقدر يكون خدمة مستقلة. العرض المدمج موجه للمسيّرين اللي باغين يتبعوه مباشرة بصيانة منظمة.
لا. ReneWcare Max صيانة منظمة مع دعم المراقبة وتنسيق الضمانات عند انطباقها. ليست اتفاقية مستوى خدمة (SLA) ولا تأميناً.
كيبقى مستثنى من تغطية الصيانة حتى يتم الاتفاق على الأشغال التصحيحية. هاد الاستثناء كيتذكر بوضوح فوثيقة نطاق الصيانة.
التدقيقات كتدوم أسابيع؛ عقود الصيانة كتدوم اثنا عشر شهراً وكتتجدد. بجوج كيتحدد نطاقهم حسب كل موقع.
نعم، ملي كتكون مطبقة ووثائق المصنّع متوفرة فالموقع.
الخطوة الجاية
واجد نحددو الخطوة الجاية؟
صيفط معطيات الموقع. ReneWave غتوضح شنو يمكن نقدروه مجاناً وشنو كيحتاج دراسة هندسية مؤدى عنها.
