شنو هي GMAO؟ شنو يقدرو يشوفو المالك، مسؤول الموقع والمشغّلون

CMMS هو الاختصار الإنجليزي لعبارة computerized maintenance management system، أي نظام تدبير الصيانة المحوسب. فالمغرب، نفس النوع ديال البرامج كيتسمى غالباً GMAO، من العبارة الفرنسية gestion de maintenance assistée par ordinateur، أي تدبير الصيانة بمساعدة الحاسوب. البرنامج كيسجل التجهيزات اللي كيتعتنى بها الموقع، بحال اللوحات الكهربائية، المضخات ووحدات التبريد، وكيحتافظ بتاريخ مؤرّخ لكل وحدة. سجل قطع الغيار يقدر حتى يبين شنو موجود فالمخزون، شنو تستعمل وشنو تشرا للتعويض.

ملي شي واحد كيبلّغ على مشكل، الفريق كيفتح أمر عمل: سجل مؤرّخ مربوط بالتجهيز الصحيح. التقني كيزيد شنو لقى، شنو دار وشنو تحقق منو من بعد. فريق الموقع يقدر يراجع هاد التدخل أو يشوف الأعمال اللي باقية مفتوحة فجميع التجهيزات.

ناخدو كمثال وحدة ديال غرفة التبريد ففندق. تاريخ الصيانة ديالها داخل فسجل الموقع كامل، ماشي ملف منفصل خاص شي واحد يجمعو من الرسائل. البرنامج كيحتافظ بالتسجيلات؛ والناس كيبقاو هما اللي كيفحصو الوحدة، كيصلحوها وكيتحققو منها.

كلمة «مسدود» بوحدها ما كاتوضحش بزاف. سجل الزيارة كيخلي المالك، مسؤول الموقع أو المشغّل يعرف الوحدة المعنية، شنو تلقى، شنو من خدمة تكملات، شنو من قطعة تستعملات وكيفاش تراجع التشغيل.

كل وحدة خاصها اسم ثابت، وكل زيارة خاصها تاريخ وشخص مسؤول. النتائج خاصها تتسجل من بعد الخدمة بلا تأخير، ومعها صورة أو قياس ملي كيساعد يفهم الحالة. المهمة اللي ما تكملاتش كتبقى باينة مفتوحة حتى كيتسجل الإجراء والنتيجة ديالو. مراجع القطع، حركات المخزون وتكاليف الشراء خاصها نفس العناية؛ وإلا تقرير التكاليف يقدر يبان دقيق وهو ناقص مشتريات أو أعمال.

احتافظ بالتحقق من التشغيل حدّ الإصلاح، وخلي أي نقطة غير مؤكدة باينة. خاص المالك حتى وصول متفق عليه للسجلات الفردية وتصدير قابل للاستعمال إلا تبدل مقدم الخدمة.