§ 01 — L’expertise de terrain ReneWave - Maroc

    Systèmes
    d’énergie,
    conçus avec rigueur.

    ReneWave conçoit, audite et entretient les installations solaires et électriques des hôtels, des sites industriels et des bâtiments tertiaires. Leur dimensionnement repose sur les besoins mesurés et les contraintes du site, jamais sur un nombre générique de panneaux.

    Demander une évaluation techniqueVoir notre méthode

    La méthode ReneWave : pilotage par un ingénieur, audit préalable et documentation

    § 02 — Pilotage technique. Audit préalable. Traçabilité.

    Projets supervisés par un ingénieur Assistant WaveAI 24 h/24, 7 j/7 Classement A→D consigné Rapports PDF
    § 03 — Parcours de services

    Deux points d’entrée, une même exigence technique.

    Le solaire accompagne la création d’un nouveau système énergétique. ReneWcare aide à garder la maîtrise des équipements techniques. L’audit conserve sa place : il constitue la phase de référence de ReneWcare.

    Vue isométrique d’un bâtiment professionnel marocain, avec des panneaux solaires en toiture et un onduleur mural.

    ReneWave Solar

    01

    — Du devis à la mise en service.

    Décrivez-nous le site et vos usages électriques. Un devis écrit fixe le prix ; la visite et l’étude solaire permettent ensuite de valider le projet avec vous, puis de guider l’installation et la réception.

    ProjetDevisValiderInstallerRéception
    Projet → Devis → Validation → Installation → Réception
    Découvrir ReneWave Solar
    Vue en coupe isométrique d’un bâtiment professionnel, avec ses installations électriques, de pompage et de ventilation accessibles.

    ReneWcare

    02

    — Un audit de référence, puis la maintenance.

    L’audit établit l’état de référence de l’installation. ReneWcare le maintient à jour par les visites préventives, les interventions correctives, le suivi des actions ouvertes et l’assistance en garantie.

    Référentiel d’auditPlan de maintenance
    Auditer → Classer → Mettre à niveau → Maintenir
    Découvrir ReneWcare
    § 04 — Déroulement

    Commencez en ligne. Concrétisez sur site.

    Commencez avec les informations dont vous disposez. Pour une installation solaire, notre devis écrit précise le prix, le périmètre et les hypothèses liées au site avant la vérification détaillée. La visite permet ensuite de valider avec vous le plan définitif.

    § Parcours d’un projet solaire

    De la première estimation à la mise en service.

    Le premier examen est gratuit. L’étude à distance fonde votre devis écrit ; le dossier complet est remis après acceptation et acompte.

    1. Emblème de l’envoi d’une facture, de photos de toiture et de justificatifs du site.
      01

      Envoyer les éléments en ligne

      Facture, ville, photos de toiture et décision à préparer.

    2. Emblème de l’estimation solaire préliminaire gratuite.
      02

      Estimation préliminaire gratuite

      Une première orientation de puissance et de budget, clairement indiquée comme préliminaire.

    3. Emblème de la confirmation de l’acompte du projet.
      03

      Accepter le devis et effectuer le versement initial

      Versez 10 % du montant total du devis accepté pour recevoir le dossier complet de l’étude solaire et réserver la visite. L’acompte est déduit une seule fois des équipements.

    4. Emblème du rapport solaire détaillé.
      04

      Visite du site et validation du projet

      Nous confirmons avec vous les détails d’installation. Une contrainte cachée sur site ou une modification demandée exige un devis distinct que vous approuvez.

    5. Emblème de la validation du site et de la planification de l’installation.
      05

      Paiement des équipements et installation

      Réglez les équipements, déduction faite du versement initial, avant leur expédition. Nous livrons et installons ensuite le système convenu.

    6. Emblème de la mise en service, du suivi et de la réception.
      06

      Mise en service et réception

      Après les essais réussis et la réception, réglez le solde de l’étude et de l’installation indiqué séparément.

    Envoyer factures ou photos du toitVoir les systèmes solaires
    § Parcours audit + ReneWcare

    Des symptômes à un état de référence suivi.

    La maintenance commence après la compréhension du site. Le contrat suit l’audit, pas l’inverse.

    1. Emblème de l’orientation ReneWcare en ligne.
      01

      Orientation en ligne

      Type de site, pannes récurrentes, photos et liste des équipements.

    2. Emblème de la définition du périmètre d’audit.
      02

      Périmètre d’audit

      Définir le périmètre de l’audit avant de proposer la maintenance.

    3. Emblème de l’audit technique sur site.
      03

      Audit technique sur site

      Électricité, CVC, froid, pompes, photovoltaïque et dossiers, selon le site.

    4. Emblème du rapport de référence avec classement A–D.
      04

      Rapport de référence A–D

      État des sous-systèmes, risques, réserves et feuille de route corrective.

    5. Emblème du contrat de maintenance.
      05

      Contrat de maintenance

      Visites, équipements couverts, niveau de service contractuel et gestion des pièces détachées.

    6. Emblème du suivi des ordres de travail et des garanties dans le temps.
      06

      Suivi dans la durée

      Actions ouvertes, ordres de travail, rapports et suivi des garanties restent visibles.

    Envoyer les éléments du siteDécouvrir ReneWcare Max
    § Le dossier commence en ligne. L’ingénierie permet de décider.Envoyer une facture, un devis ou des photos du site
    § 05 — Pourquoi ReneWave

    Des engagements, documentés.

    Ces engagements s’appliquent à chaque mission ReneWave : solaire, audit technique ou ReneWcare. Les trois reposent sur la même équipe, la même rigueur et la même démarche d’assistance.

    Illustration éditoriale des éléments utilisés pour établir une proposition.
    01
    § Rigueur

    Des propositions fondées sur les données

    D’abord les faits connus, puis des hypothèses écrites.

    La première proposition s’appuie sur les factures, les usages et les informations disponibles sur le site, plutôt que sur un nombre générique de panneaux ou un périmètre supposé. La visite vérifie ensuite les hypothèses écrites avant le plan définitif.

    01Profil de consommation
    02Relevé du site
    03État de référence
    Voir la méthode
    Emblème d’un parcours piloté par un ingénieur, du dossier initial à la réception.
    02
    § Responsabilité

    Un ingénieur aux commandes, de bout en bout

    Un responsable technique, du premier appel à la dixième année.

    L’ingénieur qui conçoit les travaux les supervise également et signe la réception. Aucun intermédiaire sous-traitant entre vous et l’ingénieur responsable.

    Emblème avec certificat de garantie d’installation, bouclier et détail de fixation.
    03
    § Qualité d’exécution

    Garantie d’installation de 24 mois

    ReneWave garantit la qualité de l’installation.

    Garantie ReneWave de deux ans sur la qualité d’exécution de chaque installation, inscrite sur le certificat de réception et rattachée au dossier de remise documenté.

    Emblème d’un dossier d’assistance en garantie fabricant aux côtés de l’équipement couvert.
    04
    § Assistance fabricant

    Accompagnement de la garantie fabricant

    Nous aidons à ouvrir et suivre le dossier.

    Pour les équipements couverts, ReneWave conserve les informations de garantie et vous aide à enregistrer, ouvrir et suivre le dossier d’assistance auprès du fabricant.

    Emblème avec équipement solaire réparable, protection, dossier technique et repère de qualité.
    05
    § Équipement

    Équipements Tier-1 uniquement

    Choisis pour leur maintenabilité, pas pour la marge.

    Huawei, Canadian Solar, JinkoSolar — sélectionnés pour la disponibilité durable des pièces, la documentation technique et le suivi de garantie au Maroc.

    Emblème d’une ligne d’assistance technique reliée au dossier du site.
    06
    § Assistance humaine

    Assistance humaine 7 j/7

    Un ingénieur expérimenté au téléphone, chaque jour.

    Joignables sept jours sur sept, de 9 h à 19 h, week-ends compris. Une ligne directe vers l’équipe d’ingénierie, jamais un centre d’appels généraliste.

    07
    § Assistance IA

    WaveAI, 24 h/24, 7 j/7

    Fondé sur notre propre documentation technique.

    Des réponses à toute heure sur chaque page. Les urgences sont transmises à un ingénieur et les demandes commerciales directement à l’équipe de vente.

    § La même équipe d’ingénierie assume chaque phase de chaque service.Voir la méthode d’ingénierie
    § 06 — Boutique solaire

    L’équipement solaire, une sélection responsable.

    Une sélection d’équipements solaires et électriques, avec l’appui technique de ReneWave lorsque la compatibilité est déterminante.

    Étagère d’équipements solaires sélectionnés : onduleurs, modules de batteries, régulateurs, protections, panneaux, bobines de câble et accessoires de suivi dans un showroom marocain chaleureux.
    § Catalogue - les produits et leur responsabilité technique
    § Boutique et conseil

    Achetez vos pièces directement. Demandez conseil avant de prendre un risque.

    La boutique propose une sélection de panneaux, onduleurs, batteries, chargeurs, dispositifs de suivi, protections, câbles et accessoires. La distinction essentielle ne tient pas qu’à la catégorie du produit, mais à la responsabilité technique. Les pièces simples peuvent être achetées directement. Les équipements sensibles à la compatibilité doivent être vérifiés. Les systèmes complets nécessitent une étude avant achat.

    Parcourir la boutique solaire Demander un avis sur l’équipement
    Emblème de l’achat direct de pièces solaires à faible risque.
    01    Pièces à faible risqueAcheter directementAccessoires, bobines de câble, connecteurs, modules de suivi et petits composants lorsque la référence ou la catégorie est déjà connue.Parcourir la boutique
    Emblème de la vérification de compatibilité avant l’achat d’équipements solaires.
    02    Équipements sensibles à la compatibilitéVérifier avant d’acheterBatteries, onduleurs, régulateurs MPPT et protections : une seule incompatibilité peut compromettre la sécurité, la garantie ou les performances.Demander conseil
    Emblème de la conception d’un système solaire complet avant achat.
    03    Systèmes completsÉtude nécessaireKits solaires complets, parcs de batteries, pompage, systèmes hybrides ou autonomes et secours critique : le dimensionnement et les protections doivent être étudiés avant l’achat.Commencer par l’étude solaire
    § 07 — Partez de votre situation

    Partez de votre situation.

    Pas besoin de connaître le nom de nos services. Repérez votre situation : nous vous orientons vers la bonne première étape.

    Identifier d’abord. Orienter ensuite.Ou contactez-nous simplement
    § 08 — Applications

    Pensés pour les réalités du terrain au Maroc.

    Le solaire s’adresse aux professionnels et aux particuliers. L’audit et la maintenance sont réservés aux professionnels.

    Toiture d’un riad à Marrakech avec panneaux photovoltaïques discrets et groupes extérieurs de climatisation.
    § Application 01

    Hôtellerie

    Hôtels, riads, restaurants

    Emblème des applications hôtelières au Maroc.
    Toiture d’un entrepôt industriel avec chaînes photovoltaïques et onduleurs fixés sur les acrotères.
    § Application 02

    Industrie

    Usines, entrepôts, chambres froides

    Emblème des applications solaires et techniques industrielles.
    Oliveraie avec installation de pompage solaire et réservoir à l’aube.
    § Application 03

    Agriculture

    Exploitations agricoles, pompage solaire, serres

    Emblème du pompage solaire agricole.
    Villa marocaine contemporaine avec panneaux en toiture et armoire de batteries sur le mur extérieur.
    § Application 04

    Résidentiel

    Villas et maisons (particuliers uniquement)

    Emblème du solaire résidentiel pour les villas.
    § 09 — Assistance technique

    Des ingénieurs, à votre écoute.

    Deux canaux, une même équipe d’ingénierie. WaveAI est ouvert à tous, 24 h/24 et 7 j/7. Les ingénieurs sont joignables de 9 h à 19 h, sept jours sur sept.

    § Assistance humaine - 7 jours sur 7

    Un ingénieur au téléphone. Sept jours sur sept.

    9 h — 19 h / 7 j/7

    Les ingénieurs ReneWave répondent aux appels techniques chaque jour de 9 h à 19 h, week-ends compris. Questions de dimensionnement, qualification des pannes, organisation des interventions et coordination des garanties : tout est consigné dans votre dossier de site. Vous échangez avec un ingénieur qui comprend le système, jamais avec un commercial ou un centre d’appels.

    • Ligne réservée aux ingénieurs, jamais externalisée
    • Qualification consignée dans le dossier du site
    • WaveAI transmet les urgences hors horaires
    WhatsAppBientôt disponible
    TelegramBientôt disponible
    § WaveAI - disponible 24 h/24, 7 j/7

    WaveAI, guidé par nos ingénieurs.

    Disponible à toute heure sur chaque page. Ses réponses s’appuient sur la documentation technique ReneWave : dimensionnement, matériel, maintenance et conditions. Il peut solliciter un ingénieur en cas d’urgence. Pour parler à une personne, vous pouvez demander à être rappelé et attendre le prochain ingénieur disponible.

    § En bas à droite de chaque page - 24 h/24, 7 j/7
    § 10 — Livrables solaires

    Solaire — ce que vous conservez.

    Tout le nécessaire pour exploiter, surveiller et entretenir le système vous-même ou avec un autre prestataire.

    Vue de dessus du dossier de réception solaire : dossier relié, schéma unifilaire, accès au suivi, certificat de garantie d’installation, clé USB et manuel sur papier d’ingénierie crème.
    § Le dossier de réception solaire - ce que vous conservez
    § Le dossier de réception solaire01 / Dossier du site

    Un système documenté, sur votre compte.

    • Emblème du dossier d’étude solaire.
      Étude précise : profil de charge, rapport de dimensionnement, référence de retour sur investissement, schéma unifilaire et plan de structure.
    • Emblème des guides utilisateur et notices d’équipements.
      Guides utilisateur rédigés par ReneWave et notices des équipements réunis dans le dossier du site.
    • Emblème de l’accès au suivi fabricant.
      Accès au suivi du fabricant (Huawei FusionSolar et équivalents) configuré sur votre compte.
    • Emblème du registre des garanties et du certificat de garantie d’installation.
      Certificat de garantie d’installation de 24 mois et registre des garanties fabricant.
    Découvrir les systèmes solaires
    § 11 — Audit et ReneWcare

    Audit et ReneWcare — un seul dossier de site.

    L’audit établit l’état des équipements. ReneWcare tient ce dossier à jour au fil des travaux planifiés, réalisés et documentés.

    A / La console§ Inclus avec ReneWcare Max

    § Aperçu conceptuel - votre console réelle est propre à votre site

    § Votre site, sur un seul écran

    Constats d’audit, ordres de travail, garanties et rapports réunis au même endroit.

    La console utilisée par nos ingénieurs sur site est accessible dans le cadre de votre contrat ReneWcare Max. Les équipements sont identifiés, les ordres de travail rattachés à chacun et les réserves d’audit restent visibles jusqu’à leur clôture, avec responsable et échéance.

    En savoir plus sur la GMAO
    § Dans votre console GMAOB / Votre suivi

    Suivez les interventions, les équipements, les stocks et les délais.

    • Ordres de travail

      Consultez les interventions ouvertes et terminées par site, priorité et état, avec la dernière action pour chaque demande.

    • Équipements et inspections

      Retrouvez chaque équipement, son emplacement et son état de maintenance, ainsi que les derniers et prochains contrôles consignés.

    • Stock de pièces de rechange

      Consultez les quantités enregistrées, les lieux de stockage et les seuils d’alerte ou de réapprovisionnement.

    • Indicateurs de maintenance

      Suivez les problèmes signalés, les réparations terminées et les délais moyens de réponse et de réparation.

    Découvrir l’audit Découvrir ReneWcare Max
    § 12 — Outils

    Des outils pour les exploitants.

    Des points de départ concrets pour préparer un projet solaire et définir les priorités de maintenance. Chaque résultat précise ce que vos informations permettent d’établir et ce qui nécessite encore un avis professionnel.

    Bureau d’ingénierie avec plan coté du site, pied à coulisse et calculatrice : l’emblème des outils ReneWave.
    § Carnet d’ingénierie - la même démarche, dans votre navigateur
    Emblème de l’estimateur de dimensionnement solaire.
    01 / Dimensionnement

    Outil de dimensionnement solaire

    — De la facture au scénario.

    Premier dimensionnement photovoltaïque à partir d’une facture mensuelle, de l’ensoleillement de la ville et de la part solaire visée.

    kWc / kWh annuels / retour estimé
    Ouvrir l’outil →
    Emblème ReneWave de planification des actions de maintenance.
    02 / Maintenance

    Évaluation des priorités de maintenance

    — Un premier pas utile.

    Décrivez votre site, votre préoccupation et votre organisation de maintenance. Obtenez des prochaines étapes expliquées, sans score ni connexion obligatoire.

    Fiche d’action · explications · informations à réunir
    Ouvrir l’outil →
    Signaler une panne précise →Tous les outils →
    § 13 — Connaissances

    Lisez avant de décider.

    Les notes de terrain de l’équipe d’ingénierie ReneWave : solaire, audit et maintenance.

    18 articles - défilement automatique
    Comment lire un devis solaire.
    Guides solaires

    Comment lire un devis solaire.

    Ce que signifie réellement la puissance en kWp et les cinq lignes indispensables à un devis sérieux.

    Lire le guide
    Raccordé au réseau, hybride ou autonome.
    Guides solaires

    Raccordé au réseau, hybride ou autonome.

    Une méthode pour choisir la bonne architecture avant de sélectionner les équipements.

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    À quoi ressemble une installation professionnelle.
    Guides solaires

    À quoi ressemble une installation professionnelle.

    Cheminements de câbles, terre, repérage, structure : les détails d’exécution qui comptent encore dix ans plus tard.

    Lire le guide
    Parcourir le centre de connaissances
    § 14 — Marques partenaires

    Les équipements de nos projets.

    Nous ne préconisons que des équipements que nous installerions dans nos propres locaux techniques. Sélection indépendante : ni exclusivité ni biais commercial.

    JinkoSolarCanadian SolarTCL SolarHuawei FusionSolarDeyeMUSTDynessOUTDOVEICHISchneider ElectricHagerABBCHINTSuntreeNexansKBEIngelec

    § Choix indépendant - assistance en garantie fabricant incluse

    § 15 — Encore des questions ?

    Trois possibilités — choisissez celle qui vous convient.

    Une réponse rapide, un échange avec un ingénieur ou une lecture approfondie : chaque voie mène à la même équipe d’ingénierie.

    Emblème de l’assistance téléphonique par un ingénieur.
    02    § Assistance humaine

    Parler à un ingénieur

    Questions propres au projet et urgences, de 9 h à 19 h chaque jour.

    Un ingénieur expérimenté au téléphone sept jours sur sept, week-ends compris. Un contact technique direct, jamais un centre d’appels généraliste.

    Contacter l’équipe
    Emblème du centre de connaissances ReneWave.
    03    § En autonomie

    Parcourir le centre de connaissances

    Lire d’abord, décider ensuite, à votre rythme.

    Des guides détaillés sur le solaire, l’audit technique et la maintenance, ainsi que des dossiers d’application par secteur. Sans discours publicitaire creux.

    Ouvrir le centre de connaissances
    § 16 — Prochaine étape

    Commencez par un état des lieux,
    pas par une brochure.

    Demandez une évaluation technique de votre site. Mesurée, écrite, classée : elle reste à vous, quelle que soit la suite.

    Demander une évaluation techniqueParcourir le centre de connaissances
    Symbole ReneWaveRENEWAVE

    Des systèmes énergétiques à la hauteur des exigences.